Dutch
French
Garantie
Defect of garantie
Ik heb een defect product ontvangen, wat nu?
Meld dit direct via ons retourformulier, dan regelen wij een retour. Is het product binnen 14 dagen na aankoop al defect? Dan kun je kiezen: je geld terug, of het product omruilen voor een nieuw exemplaar.
Mijn pakket kwam beschadigd aan, wat nu?
Meld dit direct via ons retourformulier, het liefst met een foto van de schade. Wij zorgen dan voor een oplossing: reparatie, vervanging of terugbetaling.
Welke garantie heb ik?
Standaard geldt 2 jaar garantie (carry-in).
Kan ik mijn product laten repareren?
Ja, onder garantie kan dit gratis bij onze aangewezen reparatiepartner. Buiten de garantieperiode is een reparatie ook mogelijk, maar dan brengen we reparatiekosten in rekening.
Staat je vraag er niet bij?
Ons team helpt je graag verder.
Neem contact op